“O que é armazenamento?” é provavelmente a pergunta mais lembrada de todo novato em logística. Embora a maioria dos operadores e gestores novatos pensem que o armazenamento é equivalente ao armazenamento de produtos em instalações de inventário, isso não é inteiramente verdade.
Na verdade, esta atividade logística abrange mais funções do que isso. O armazenamento desempenha um papel indispensável na gestão moderna da cadeia de abastecimento, garantindo um fluxo suave de mercadorias desde o inventário até à distribuição para todos os negócios.
Uma operação de armazenamento eficiente é a base sólida para a otimização do controle de estoque, gerando mais receita para as empresas. Então, se você está fascinado em explorar as diversas maravilhas do armazenamento, este artigo é para você!
Ao ler esta postagem do blog, você explicará sequencialmente o que é armazenamento e por que ele é importante. Ele também equipa leitores como você com as principais funções, tipos e benefícios dos armazéns. Agora, vamos entrar no assunto!
O que é armazenamento: uma definição precisa
Vamos primeiro responder à pergunta temática “O que é armazenamento?”. Armazenagem é a prática de estocar mercadorias para posterior venda ou distribuição. Assim, além de oferecerem a função de armazenamento, essas instalações também servem como centros de distribuição, centros de distribuição e outros prestadores de serviços.
Ao pensar em armazenamento, a maioria das pessoas costuma imaginar esses enormes edifícios dedicados exclusivamente ao armazenamento de produtos. Pode ser o caso, mas principalmente para grandes empresas que podem gastar no seu próprio armazém.
Mas para pequenas startups, eles têm uma abordagem diferente. Muitas vezes, tudo o que eles precisam é de um espaço livre para atender às suas necessidades de estoque. Quanto às restantes empresas, podem montar as suas próprias instalações ou alugar espaço nesses armazéns 3PL.
O que torna o armazenamento essencial
Sem atividades de armazenamento adequadas, é difícil imaginar como levar os produtos dos fabricantes às mãos dos clientes. Assim, dificilmente há qualquer disputa sobre o papel crucial do armazenamento para as empresas e para a economia em geral. Mas se você ainda não está convencido, aqui estão alguns motivos para justificar a importância do armazenamento:
- Em primeiro lugar, os armazéns facilitam o atendimento eficiente de pedidos, permitindo que as empresas recuperem os produtos prontamente quando necessário. Isto ajuda muito os produtores a evitar atrasos nas entregas dos clientes ou escassez de fornecimento, o que pode resultar em paralisações da produção.
- Além disso, esta atividade logística permite que as organizações se expandam estrategicamente, localizando instalações mais próximas de fornecedores e clientes importantes. Desta forma, as empresas podem minimizar as despesas de transporte e, ao mesmo tempo, aumentar a eficiência logística, contribuindo para melhores resultados financeiros.
- Por fim, fornece um local seguro para armazenamento de estoques, garantindo que os itens permaneçam nas melhores condições, protegendo-os contra roubo, danos e condições climáticas adversas. Também permite que as empresas comprem mercadorias em grandes quantidades e mantenham estoque suficiente para atender às demandas dos clientes.
Tomemos como exemplo uma empresa de comércio eletrônico para demonstrar a importância do armazenamento. Este tipo de empresa depende extensivamente do armazenamento, não apenas para armazenar suas diversas ofertas de produtos, mas também para atender com eficácia os pedidos dos clientes.
Ao projetar e organizar adequadamente o espaço do armazém, usar tecnologia e implementar processos eficientes de coleta e embalagem, as empresas de comércio eletrônico podem obter tempos de processamento de pedidos mais rápidos e, ao mesmo tempo, reduzir os custos operacionais. Obviamente, atividades de armazenamento eficientes gerarão mais lucros para eles.
Funções principais de armazenamento
Os armazéns desempenham muitas funções, incluindo atividades como recebimento, classificação, armazenamento, monitoramento de níveis de estoque, processamento de pedidos e entrega de itens. Nesta parte, você explorará as principais funções do armazenamento.
Recebendo Produtos
Esta primeira função refere-se ao ato de receber e verificar as remessas de produtos de fornecedores ou comerciantes. Normalmente, o procedimento de recebimento começa com o motorista do caminhão oferecendo os principais detalhes da remessa, incluindo cargas, quantidade e horário previsto de chegada (ETA).
Um procedimento eficiente de recebimento no armazém pode contribuir para a otimização, economia e eficiência da gestão de estoque e das operações de atendimento.
Armazenando Produtos
Após o recebimento, os produtos são armazenados em áreas específicas de um armazém. Você pode armazenar aqui uma infinidade de opções de commodities, como matérias-primas, produtos acabados e até mesmo estoques excedentes.
Um benefício significativo do armazenamento em um depósito é a capacidade de manter níveis de estoque adequados e garantir que os itens estejam prontamente acessíveis quando necessário. Para maximizar a eficiência do armazenamento, certifique-se de categorizar seus itens por tamanho, tipo e frequência de demanda. A categorização permite uma recuperação mais aprimorada do produto quando vendido.
Escolhendo Produtos
A próxima função de armazenamento é a separação de produtos, que é o processo de escolha e coleta de itens do armazenamento para atender às solicitações do cliente. A seleção precisa e eficiente de pedidos é fundamental para a satisfação do cliente.
Os selecionadores de armazém geralmente empregam ferramentas móveis portáteis ou sistemas pick-to-light para auxiliá-los no processo de separação, pois esses dispositivos fornecem informações em tempo real sobre a localização da prateleira e a quantidade necessária de cada SKU.
Produtos de embalagem
Assim que seus produtos chegarem ao cais de embarque do armazém, eles passarão pelo processo de embalagem para ficarem prontos para entrega. Isso envolve o uso de caixas de remessa ou contêineres personalizados para embalar os itens com segurança, garantindo que eles permaneçam ilesos durante todo o processo.
A embalagem também inclui a etiquetagem das mercadorias com informações essenciais, como códigos de barras e orientações sobre como manuseá-las. Uma embalagem eficaz necessita de planejamento e execução cuidadosos para reduzir o risco de danos, maximizar o uso do espaço de estoque e garantir a entrega pontual aos clientes.
Entrega de produtos
Por último, mas não menos importante, a entrega do produto consiste, como o termo sugere claramente, no envio de mercadorias desde o armazém até ao destino final. Por mais simples que possa parecer, esta função de armazenamento inclui, na verdade, uma variedade de tarefas, como revisar pedidos e trabalhar com transportadoras para garantir a entrega no prazo.
Uma entrega bem-sucedida deve atingir dois objetivos: garantir a precisão na seleção do produto e nas informações de remessa para garantir a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, minimizar as despesas para ser lucrativa.
Explorando tipos comuns de armazenamento
Os armazéns são classificados em três tipos principais: (1) armazéns privados, (2) armazéns públicos e (3) armazéns alfandegados. Vamos nos aprofundar em cada tipo para entender como um difere do outro.
Armazéns Privados
Este primeiro tipo refere-se a armazéns desenvolvidos e pertencentes a empresas que fabricam os produtos que armazenam. Devido ao elevado custo de construção e manutenção, os armazéns privados muitas vezes não são a opção preferida pelas empresas. Apenas as grandes empresas têm recursos financeiros suficientes para construir o seu próprio armazém.
Em alguns casos, os proprietários de armazéns privados podem alugar partes dos seus espaços disponíveis a terceiros quando as suas exigências de inventário são baixas. Desta forma, as empresas podem manter um nível de stock suficiente e obter lucros com o leasing.
Armazéns Públicos
Também conhecido como armazéns com direitos pagos, armazéns públicos são instalações de armazenamento de propriedade de empresas terceirizadas que alugam espaço para várias empresas mediante o pagamento de uma taxa. Oferecem uma opção viável para pequenas e médias empresas que não têm condições de construir e manter as suas próprias instalações privadas.
Os armazéns públicos seguem as normas governamentais e geralmente estão localizados perto de centros de transporte. Eles também utilizam equipamentos modernos para o manuseio eficiente de mercadorias, permitindo que as empresas armazenem seus itens com segurança enquanto se beneficiam de serviços como embalagem, classificação e até mesmo usando produtos armazenados como garantia para empréstimos.
Armazéns alfandegados
Este terceiro tipo de armazém é um armazém especializado para mercadorias importadas que ainda não foram desalfandegadas ou não tiveram direitos pagos. Localizado perto de portos e fronteiras, armazéns alfandegados permitir que os importadores adiem o pagamento de tarifas e impostos até a distribuição.
As mercadorias são alojadas com segurança sob estrita supervisão alfandegária enquanto ocorrem processos como etiquetagem e reembalagem. Isto proporciona aos importadores flexibilidade para gerir o fluxo de caixa, atrasando as taxas alfandegárias, facilitando assim o comércio internacional. Os importadores mantêm o controle do estoque alfandegado até que a entrada formal na alfândega e o pagamento das taxas exigidas sejam feitos.
Componentes essenciais para armazenamento
Para realizar as diversas funções acima, os armazéns precisam de uma ampla gama de componentes. Essas ferramentas são peças indispensáveis para cada instalação de estoque monitorar os níveis de estoque e armazenar mercadorias com segurança. Vamos explorar alguns componentes fundamentais do armazenamento abaixo:
- Sistemas de prateleiras: Esses elementos são como a espinha dorsal de todo armazém que realmente abriga os produtos das empresas. Ao utilizar a solução ideal de prateleiras, os armazéns podem maximizar a sua capacidade de armazenamento e o acesso às mercadorias.
- Sistema de controle climático: Este componente é especialmente importante para produtos que se degradam quando expostos ao calor excessivo. Outros itens que necessitam de refrigeração, como determinados produtos farmacêuticos ou produtos de laboratório, também são benéficos para a implementação de tal sistema.
- Software de gerenciamento de armazém (WMS): O software para controle de estoque e gerenciamento de armazém é extremamente importante para instalações de grande escala. Se usados corretamente, os gerentes de armazém podem acessar informações valiosas, incluindo dados em tempo real sobre a localização de cada unidade individual nas instalações.
- Equipamento de manuseio de produtos: Os armazéns não podem funcionar sem equipamentos capazes de transportar mercadorias de uma área para outra, como empilhadeiras, porta-paletes ou correias transportadoras.
- Gerador de backup: Como o nome sugere, este equipamento serve apenas para fins de backup. Ter um gerador de backup permite o fornecimento de energia ininterrupto em caso de interrupções de energia, o que pode impactar bastante as operações do armazém.
- Pessoal do armazém: O último elemento que torna um armazém completo e funcional é o pessoal que nele trabalha. Essa força de trabalho garante que os produtos fluam sem problemas e que os pedidos dos clientes sejam atendidos com precisão.
Benefícios surpreendentes do armazenamento
Agora que você sabe o que é armazenamento e por que ele é importante, bem como suas principais funções e tipos, é hora de compreender alguns benefícios surpreendentes que esse conceito tem a oferecer. Esta parte descreverá as principais vantagens do armazenamento.
- Gerenciando melhor o estoque: As empresas com acesso a armazéns conseguem organizar os seus produtos de forma mais eficiente. Isso não apenas permite que eles monitorem melhor o nível de estoque, mas também facilita a recuperação mais rápida do produto e a embalagem para envio.
- Compreendendo os requisitos trabalhistas: As empresas podem ter uma compreensão mais clara das suas necessidades de mão-de-obra se tiverem um armazém bem organizado. Eles podem facilmente recrutar apenas o número de funcionários necessários em um determinado momento, incluindo os períodos de pico.
- Segurança aprimorada: Um armazém com espaço adequado pode ajudar as empresas a proteger os seus itens. Ele vem com vários complementos, como áreas de armazenamento com temperatura controlada, que podem atender aos requisitos exclusivos de seus produtos. Os gestores também têm maior autoridade sobre os protocolos e treinamentos de segurança, garantindo a segurança tanto de seus funcionários quanto de seus produtos.
- Altamente acessível: Possuir um armazém é de facto uma solução mais económica do que alugá-lo. Apesar do elevado custo inicial, as organizações são capazes de modificar o espaço de inventário de uma forma que otimize as suas operações. Além disso, você pode até reduzir suas despesas gerais.
- Agilizando o tempo de entrega: Se o seu armazém estiver situado em um local central em relação à clientela da empresa, poderá agilizar a entrega do produto. Portanto, ao construir um armazém, certifique-se de escolher um local centralizado para melhorar a eficiência e a relação custo-benefício do processo de entrega.
- Processamento fácil de devoluções: Para lidar com as devoluções, as empresas devem designar um local específico no armazém para elas. Esta prática não só facilita o processamento das devoluções, mas também abre caminho para serviços de devolução suplementares, como o rastreamento de informações sobre a localização das devoluções.
Riscos de armazenamento
Além dos benefícios evidentes acima, também existem certos riscos associados ao armazenamento. O conteúdo a seguir não pretende assustá-lo, mas sim cobrir todos os aspectos para que você tenha uma visão mais completa dos armazéns.
- Potencial sofrimento físico: O manuseio frequente de itens grandes e pesados pode potencialmente levar o pessoal do armazém a sofrimento físico ao longo do tempo. No entanto, é um desafio identificar esse risco devido ao físico de cada membro. Também é difícil avaliar quanto tempo cada pessoa consegue suportar trabalho físico prolongado.
- Perigos decorrentes da operação das máquinas: A utilização inadequada de máquinas de armazém também pode resultar em danos significativos aos funcionários. Na ausência de precauções de segurança adequadas, numerosos aparelhos com peças móveis podem levar a incidentes catastróficos.
- Danos causados por veículos de movimentação de produtos: Muitas vezes, o pessoal do armazém deve realizar as tarefas de carga e descarga de produtos. E certamente representam certos perigos, como ficar presos entre docas de carga, vans ou empilhadeiras. Eles também podem ser atingidos por objetos não protegidos ou placas de cais que desmoronem.
- Riscos de queda de objetos: Há riscos de que a queda de itens prejudique seu time. Além disso, quando transportados de um local para outro, é provável que os itens empilhados acima possam cair e machucar os funcionários do armazém.
- Exposição a substâncias tóxicas: Conforme mencionado acima, os armazéns podem armazenar todos os tipos de produtos, inclusive substâncias tóxicas. Esses itens perigosos representam um perigo ocupacional significativo. Além disso, se não forem devidamente protegidos, os materiais de limpeza também podem prejudicar o pessoal do armazém.
- Escorregar e tropeçar: Estes riscos são obviamente a principal causa de acidentes de trabalho, que podem resultar de vários problemas nos armazéns. Algumas das causas incluem piso molhado, mal iluminado, degraus ocultos ou cheio de caixas ou detritos.
Principais serviços de armazenamento, além de armazenamento
Suponha que uma empresa opte pela utilização de armazéns públicos para facilitar a distribuição dos seus produtos aos clientes. Além da função principal de estocar mercadorias, as empresas de armazenamento oferecem muitos outros serviços, incluindo:
Serviço de armazenamento por contrato
Para aquelas empresas que não dispõem de recursos de capital para construir as suas próprias instalações, mas ainda desejam armazenar produtos em locais específicos, o armazenamento contratado é um verdadeiro salvador. Esse serviço geralmente dura alguns meses ou anos e é amplamente adotado por startups e empresas em rápida expansão.
O armazenamento por contrato também oferece às empresas um atalho para distribuir produtos aos clientes em um curto período de tempo. No ambiente de negócios ferozmente competitivo de hoje, esta é uma enorme vantagem. Além disso, não há necessidade de investir muito dinheiro na construção de sua própria premissa do zero, o que requer muito tempo.
Gestão de stock
Outro serviço que você pode utilizar em armazéns públicos é gestão de stocks. As empresas podem monitorizar os seus produtos e aceder a informações essenciais, como contagens de ciclos de armazém, para avaliar as suas entregas aos clientes.
Ao usar essas informações, as empresas podem realizar ações corretivas em tempo hábil para aumentar a contagem de seus ciclos. Além disso, o gerenciamento de estoque permite que as empresas simplesmente eliminem e reduzam erros de recebimento.
Suporte ao atendimento de pedidos
Um dos primeiros serviços adicionais oferecidos pelas empresas de armazenamento é o suporte ao atendimento de pedidos. Inclui manuseio de pedidos, embalagem, etiquetagem e entrega.
Este apoio proporciona grandes benefícios às empresas, pois é um meio de reduzir os custos operacionais associados à manutenção da infraestrutura, permitindo-lhes concentrar-se em tarefas fundamentais e expandir o seu alcance ao consumidor através de múltiplos canais.
Cross Docking
Em essência, o cross docking facilita o transporte de mercadorias de múltiplas instalações de produção para um centro estrategicamente posicionado, próximo dos utilizadores finais, para envios mais rápidos. Os produtos que chegam das instalações de produção são separados em diversas remessas antes de serem dispersos aos clientes.
Este serviço pode ser financeiramente vantajoso para fabricantes que não conseguem implementar o atendimento personalizado de pedidos devido a restrições como espaço físico, equipamentos e pessoal limitados.
Serviço de transporte
As empresas também podem utilizar os serviços de transporte oferecidos por algumas empresas de armazenamento. O meio de transporte, incluindo ferroviário, rodoviário, marítimo ou aéreo, pode variar dependendo das necessidades do cliente.
Alguns armazéns públicos que prestam este serviço também permitem aos clientes monitorizar em tempo real a movimentação de artigos de um local para outro. Esta opção de transporte pode determinar o sucesso ou o fracasso de qualquer negócio.
Serviço de transferência
Outro serviço brilhante oferecido por algumas empresas de armazenamento é o transbordo. Basicamente, refere-se ao processo de transferência de mercadorias de um meio de transporte para outro ao longo de um caminho pré-determinado.
Os serviços de transbordo desempenham um papel fundamental nas remessas nacionais e internacionais. O objetivo principal é minimizar o tempo de trânsito através do uso de todos os recursos disponíveis e garantir que a carga siga uma rota direta até o destino pretendido.
Comparação entre armazéns, centros de distribuição e instalações de armazenamento
Até agora, você se familiarizou com vários aspectos dos armazéns. Porém, para compreender mais profundamente o armazenamento, é essencial reconhecer suas diferenças em relação a termos semelhantes. Esta parte irá comparar armazéns com outros dois conceitos: centros de distribuição e instalações de armazenamento.
Armazéns vs. Centros de Distribuição
Os termos “armazéns” e “centros de distribuição” são frequentemente usados como sinônimos. No entanto, há uma linha tênue entre eles que os diferencia. A diferença está no escopo do serviço que cada instalação oferece.
Enquanto os armazéns implicam apenas o armazenamento seguro de produtos, que pode abranger outras tarefas como recepção de mercadorias e recolha de encomendas, os centros de distribuição vão além ao oferecer serviços adicionais, incluindo processamento de devoluções e monitorização de encomendas.
Armazéns vs. Instalações de armazenamento
É fácil identificar a distinção entre armazéns e instalações de armazenamento observando também o escopo de serviço de cada termo. Embora os armazéns sirvam como repositórios de mercadorias, a sua finalidade é facilitar as vendas. Assim, a grande maioria dos armazéns opera em volumes e velocidades extremamente elevados.
Por outro lado, as instalações de armazenamento referem-se principalmente à salvaguarda de activos não comerciais. Muitas vezes, as pessoas colocam itens que não cabem mais em suas garagens já cheias com a intenção de mantê-los por um longo prazo.
O que considerar ao escolher um armazém
Selecionar um plano de armazenamento que atenda às demandas da sua empresa é bastante assustador, pois há muitos aspectos a serem considerados. Se você estiver tendo problemas para tomar a decisão, consideremos os seguintes fatores:
- Locação: Um armazém estrategicamente situado pode melhorar significativamente a gestão e as operações logísticas do seu negócio. Também confere à sua empresa uma vantagem competitiva ao diminuir os gastos com transporte.
- Custo por produto: Este termo denota os custos acumulados por uma empresa para cada produto exclusivo armazenado no armazém. Este número pode ser maior se uma empresa empregar pessoal para manusear materiais perigosos ou manter condições de armazenamento especializadas.
- Tecnologia: A implementação de soluções tecnológicas contemporâneas, como automação e RFID (Identificação por radiofrequência), pode aumentar significativamente a produtividade, o controle de estoque, a precisão da separação e o atendimento de pedidos.
- Requisitos previstos: Ao escolher um armazém, é prudente considerar as suas necessidades futuras. Por exemplo, se você planeja diversificar sua linha de produtos para incorporar itens que necessitam de controle climático, você deve optar por instalações com capacidade de controle climático.
Conclusão
Bem, isso leva ao fim! “O que é armazenamento?” não é mais uma questão que possa incomodá-lo, pois você adquiriu um conhecimento abrangente associado ao conceito por meio deste post informativo.
Em suma, o armazenamento facilita o armazenamento e a gestão eficiente do inventário para as empresas, reduzindo assim as despesas de transporte e oferecendo um local centralizado para armazenamento de mercadorias.
Dependendo de suas demandas, as empresas podem escolher um tipo adequado de armazenamento, incluindo armazéns privados, públicos e alfandegados. Cada instalação também requer certos componentes para funcionar corretamente. E se quiser escolher um armazém ideal, não deixe de pensar nos vários aspectos mencionados no artigo.
