Melhorar as técnicas de logística é crucial para qualquer empresa que busca uma vantagem competitiva no ambiente acelerado e altamente competitivo de hoje. Uma métrica crítica para ter uma vantagem competitiva é capitalizar seu lead time em gerenciamento de logística – está relacionado ao tempo que leva para atender um pedido do cliente desde o momento em que é feito até o momento em que é fornecido.
Muitas variáveis podem afetar o lead time, incluindo o tempo necessário para transporte, gerenciamento de estoque e lead times do fornecedor.
No artigo de hoje, forneceremos um resumo detalhado do lead time em logística e sua viabilidade para empresas que operam na indústria da cadeia de suprimentos. Também veremos várias técnicas e práticas recomendadas para otimizar o tempo de entrega, o que ajudará as empresas a economizar dinheiro, aumentar a satisfação do cliente e obter uma vantagem competitiva.
Entendendo o Lead Time em Logística.
O lead time é uma métrica importante para as empresas que operam na logística. Ele fornece o tempo que leva desde que um cliente estabelece um pedido até que o pedido seja fornecido. Uma pesquisa minuciosa de lead time é essencial para garantir que o produto seja fornecido no tempo mais eficiente possível.
Para começar, o lead time pode ser desintegrado em várias classes diferentes.
Tipos de lead time na logística
Lead Time de Fabricação
É o tempo necessário para que um produto seja fabricado, desde a matéria-prima até o produto acabado. Esse tipo de lead time é frequentemente associado a produtos feitos sob encomenda ou fabricação ou design personalizado, em que os lead times podem ser mais longos, às vezes em semanas, devido à complexidade do processo de fabricação.
Tempo de execução da ordem
O lead time do pedido refere-se ao tempo que leva para receber um pedido de um cliente e processá-lo para entrega. Esse tipo de lead time compreende o tempo de processamento do pedido, que inclui entrada, separação, embalagem e remessa do pedido, e é afetado pela disponibilidade de estoque e pelo tempo de transporte. Os prazos de entrega dos pedidos são normalmente mais curtos - alguns pedidos podem ser atendidos em um dia, enquanto outros podem demorar um pouco mais, dependendo do setor e do produto.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega representa o tempo que leva para um produto ser entregue ao cliente após o envio. Abrange o tempo de transporte, como os prazos de embarque e entrega, e é afetado por vários fatores, incluindo distância, modo de transporte e confiabilidade da transportadora.
Fatores que afetam o lead time
O lead time não é afetado apenas por um parâmetro. Pelo contrário, vários fatores influenciam o lead time. Aqui está uma breve descrição de cada fator:
Gestão de Inventário
Em primeiro lugar, o tamanho do estoque pronto para atender o pedido de um cliente. Quando os níveis de estoque estão baixos, leva mais tempo para concluir um pedido em comparação com quando o estoque está cheio, resultando em prazos de entrega mais longos. Soluções de gerenciamento de estoque, como just-in-time (JIT) ou estoque de segurança, pode ajudar as empresas a otimizar os níveis de estoque.
Além das soluções automatizadas, também recomendamos o treinamento de sua equipe, principalmente de plantão no almoxarifado, quanto ao desempenho e entendimento das diversas ferramentas e técnicas empregadas. Lembre-se: são as pequenas coisas que importam!
Tempo de Transporte
Em segundo lugar, o tempo que leva para os produtos serem entregues de um ponto a outro influencia o lead time da cadeia de suprimentos. Tempos de envio mais longos podem resultar em prazos de entrega mais longos. As empresas podem economizar tempo no transporte adotando o meio de transporte mais eficiente e simplificando os procedimentos de transporte com sistemas de gerenciamento de transporte (TMS).
Prazo de entrega do fornecedor
Por fim, o tempo que os fornecedores levam para transportar matérias-primas ou produtos acabados pode afetar o lead time. Se os lead times dos fornecedores forem maiores, haverá lead times de fabricação mais longos. Os prazos de entrega do fornecedor podem ser diminuídos comunicando-se com eles, usando indicadores de desempenho do fornecedor e utilizando estoques gerenciados pelo fornecedor (VMI) sistemas.
Como Calcular o Lead Time em Logística
Calcular o lead time é uma etapa vital para maximizar o desempenho da cadeia de suprimentos em logística. O lead time é o tempo que leva desde que um pedido é feito até quando ele é entregue ao cliente. Compreender o lead time é fundamental para garantir entregas pontuais e melhorar a satisfação do cliente. A seguir estão os procedimentos para calcular o lead time logístico:
Determine a data de início
A data de início do pedido é o dia em que ele é feito. Pode ser a data em que o cliente fez o pedido ou a data em que a empresa recebeu o pedido.
Determinar a data final
A data final do pedido é quando ele é entregue ao consumidor. Pode ser a data em que o pedido é recebido pelo cliente ou a data em que é enviado do armazém. Os termos de referência definidos em seu manual ditariam o significado da data final.
Calcular o Lead Time de Fabricação
O lead time de fabricação é a quantidade de tempo que leva do dia 1 até o final, ou seja, quando a ordem de produção é liberada até quando o produto acabado está disponível para despacho. Isso cobre o tempo gasto na aquisição, design, processamento e montagem. O lead time de fabricação é uma consideração essencial na determinação do lead time para as empresas que lidam com setores de manufatura.
Calcular o tempo de trânsito
Tempo de trânsito significa o tempo que leva para transferir um produto do armazém para o cliente. Cobre o tempo gasto no carregamento, descarregamento e transporte de mercadorias.
Calcular o tempo de processamento
O tempo que leva para processar um pedido, incluindo confirmação do pedido, separação, embalagem e papelada, é chamado de tempo de processamento. Isso geralmente é ignorado pelas empresas ou não recebe a devida atenção. Certifique-se de que o tempo de processamento seja o menor possível.
Calcular o tempo total de entrega
Por último, o prazo de entrega geral. É a soma dos tempos de fabricação, trânsito e processamento – o período de tempo entre o momento em que um pedido é feito e o momento em que é entregue ao cliente.
As empresas podem medir corretamente os prazos de entrega e encontrar áreas onde podem melhorar o desempenho da cadeia de suprimentos seguindo esses procedimentos. A estimativa correta do lead time é fundamental para entregas pontuais, redução de custos e maior satisfação do cliente.
Importância de otimizar o lead time.
A otimização do lead time é fundamental para as empresas que operam no setor de logística. Ao melhorar o lead time, as empresas podem obter vários benefícios, entre eles os seguintes:
Reduzindo Custos
Prazos de entrega mais longos podem aumentar as despesas de transporte, os custos de estoque e a eficiência operacional. As empresas podem reduzir esses custos e melhorar seus resultados otimizando o tempo de entrega.
Melhorando a Satisfação do Cliente
Atualmente, os consumidores esperam que seus pedidos sejam entregues de forma rápida e confiável. As empresas podem melhorar a satisfação, a fidelidade e a retenção do cliente, minimizando o lead time, resultando em maior receita e lucratividade.
Obtendo uma vantagem competitiva
As empresas que podem entregar pedidos com mais rapidez e eficiência têm uma enorme vantagem competitiva sobre seus concorrentes no mercado de negócios altamente competitivo de hoje.
As empresas devem priorizar a otimização do lead time em toda a cadeia de suprimentos para colher esses benefícios. Isso requer uma estratégia deliberada composta por várias etapas críticas:
Racionalização de Processos
As empresas podem reduzir os prazos de entrega e aumentar a eficiência operacional simplificando o processamento de pedidos, o gerenciamento de estoque e as operações de transporte. O uso de ferramentas como sistemas de gerenciamento de transporte (TMS), sistemas de gerenciamento de armazém (WMS) e sistemas de gerenciamento de pedidos pode ajudar a alcançar isso (OMS).
Colaborando com Parceiros
Parcerias com fornecedores, transportadoras e outros parceiros logísticos podem ajudar as empresas a reduzir seus prazos de entrega. As empresas podem reduzir os prazos de entrega e melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos, colaborando estreitamente com os parceiros para melhorar os processos e a comunicação. Por exemplo, você pode discutir o atraso nas entregas com seus parceiros de logística e debater técnicas que minimizariam o tempo de entrega deles.
Implementando Melhoria Contínua
Trabalhar no seu lead time nunca é um evento único. Sua otimização é um processo contínuo que exige progresso contínuo. As empresas podem descobrir áreas para melhoria e executar mudanças para otimizar ainda mais o tempo de entrega, monitorando e analisando os processos de logística regularmente.
Para resumir, otimizar o lead time é fundamental para as organizações do setor de logística. Mas como você melhora o lead time da maneira certa? Embora não haja um bastão místico para fazer isso, existem algumas técnicas que você pode obter para otimizar o lead time na logística e na cadeia de suprimentos.
Como Otimizar o Lead Time na Logística?
A otimização do lead time requer uma tática bastante estratégica que envolve várias estratégias-chave. Aqui estão algumas maneiras eficazes que as empresas podem realizar para otimizar o lead time:
Melhorar a precisão da previsão
Para otimizar o lead time, a previsão precisa da demanda é crucial. As empresas podem gerenciar com mais sucesso seus cronogramas de produção, níveis de estoque e necessidades de transporte se a demanda for prevista com precisão. As empresas podem aumentar a precisão das previsões usando dados de vendas anteriores, pesquisa de mercado e comunicação com as equipes de vendas e marketing.
Adote o gerenciamento de estoque just-in-time (JIT)
O gerenciamento de estoque JIT é uma abordagem para reduzir os níveis de estoque, recebendo e criando mercadorias somente quando são necessárias. Esse método tem o potencial de reduzir os prazos de entrega e aumentar a eficiência do estoque. As empresas podem reduzir os custos de estoque e aumentar o fluxo de caixa utilizando o JIT.
Otimize o transporte
O transporte é talvez a parte mais importante da cadeia logística de abastecimento, e a otimização pode ajudar a minimizar os prazos de entrega. As empresas podem diminuir o período de transporte garantindo o uso das metodologias de transporte mais eficientes, fundindo remessas e padronizando protocolos de transporte por meio de sistemas de gerenciamento de transporte (TMS).
Aprimore o inventário gerenciado pelo fornecedor (VMI)
Maneiras eficientes de gerenciamento de pedidos podem ajudá-lo a reduzir seus prazos de entrega e aumentar a satisfação do cliente. Você pode informatizar o processamento de pedidos, reduzir o tempo de processamento de pedidos e dimensionar a precisão dos pedidos instalando um sistema de gerenciamento de pedidos (OMS).
Melhore os processos de gerenciamento de pedidos
Processos eficientes de gerenciamento de pedidos podem ajudar as empresas a reduzir os prazos de entrega e proporcionar uma melhor satisfação do consumidor. Ao implementar um sistema de gerenciamento de pedidos (OMS), você pode informatizar o processamento de pedidos, diminuir o tempo de processamento de pedidos e aumentar a sustentabilidade do pedido.
Melhorar o gerenciamento de pedidos não é viável sem organizando seu armazém. Certifique-se de que seu armazém esteja organizado o suficiente para atender às demandas cada vez maiores de seus clientes.
Colabore com Parceiros Logísticos
Já discutimos esta parte acima. A cooperação com parceiros logísticos, como fornecedores e transportadoras, pode ajudar as organizações a reduzir o lead time. As empresas podem reduzir os prazos de entrega e melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos, colaborando estreitamente com os parceiros para melhorar os processos e a comunicação.
Implementar Melhoria Contínua
Já dissemos e vamos repetir: a otimização do lead time é um processo constante que exige progresso contínuo. As empresas podem descobrir áreas para melhoria e executar mudanças para otimizar ainda mais o tempo de entrega, monitorando e analisando os processos de logística regularmente.
Melhores Práticas para Gerenciar o Lead Time.
O gerenciamento eficaz do lead time requer o uso de várias práticas recomendadas pelas empresas. Estas são algumas práticas recomendadas que as empresas podem usar para gerenciar melhor o lead time:
Desenvolva uma política de lead time
O desenvolvimento de uma política de lead time pode ajudar as empresas a estabelecer expectativas claras para os lead times em toda a organização. A política deve incluir o lead time de cada produto ou serviço, bem como o método de gerenciamento de exceções e as repercussões de lead times perdidos.
Acompanhe o desempenho do tempo de entrega
Monitorar o desempenho do lead time regularmente pode ajudar as empresas a encontrar áreas para desenvolvimento e tomar decisões baseadas em dados. O tempo de ciclo do pedido, o lead time de fabricação e o lead time de transporte são indicadores-chave de desempenho (KPIs) que podem ajudar as empresas a medir o desempenho do lead time e encontrar áreas para melhoria.
Realizar análise de causa raiz
A análise de causa raiz pode ajudar as empresas a identificar os motivos fundamentais para as preocupações com o lead time. As empresas podem descobrir a causa fundamental dos problemas de lead time e estabelecer remédios eficazes avaliando os dados e mantendo conversas multifuncionais.
Implemente a colaboração multifuncional
A otimização do lead time requer cooperação multifuncional entre muitos departamentos, como vendas, marketing, produção e logística. Você pode minimizar os tempos de entrega e aprimorar as métricas da cadeia de suprimentos coordenando e compartilhando dados com pessoas relevantes, envolvendo diferentes seções da sua empresa.
Use Tecnologia
Tecnologias como sistemas de gerenciamento de transporte (TMS), sistemas de gerenciamento de armazenamento (WMS), sistema automatizado de armazenamento e recuperação (ASRS) e sistemas de gerenciamento de pedidos (OMS) podem ajudar as organizações a gerenciar o lead time. Essas tecnologias podem informatizar os procedimentos, aumentar a visibilidade dos dados e fornecer uma melhor comunicação.
Melhorar, melhorar, melhorar
A otimização do lead time é um processo contínuo que exige progresso contínuo. As empresas podem descobrir áreas para melhoria e executar mudanças para otimizar ainda mais o tempo de entrega, monitorando e analisando os processos de logística regularmente.
Conclusão
Para resumir, o lead time é um aspecto importante da logística que as organizações devem minimizar para melhorar o desempenho da cadeia de suprimentos. As empresas podem simplificar seus processos, diminuir despesas e aumentar a satisfação do cliente analisando o tempo de entrega, implementando táticas eficientes e aderindo às melhores práticas. As empresas podem se manter à frente de seus concorrentes e satisfazer as expectativas de seus consumidores no ambiente de negócios acelerado de hoje, revisando e otimizando constantemente seu tempo de entrega.
